Модуль Global-DocFlow позволяет формализовать и перевести в электронный вид процессы обработки входящей, исходящей корреспонденции, а также внутренних организацинно-распорядительных документов организации
Используя встроенный визуальный редактор процессов, поддерживающий нотацию BPMN, для каждого типа документа может быть настроен свой уникальный маршрут его движения и обработки. Маршрут может содержать развилки, циклы и является описанием всех возможных вариантов перемещений документа. Global-DocFlow поддерживает возможность параллельной обработки документа в различных подразделениях компании.
При создании документа для него автоматически запускается процесс его обработки согласно настроенному маршруту. В сформированном процессе отражаются сроки и исполнители (как подразделения, так и конкретные сотрудники), которые принимают участие в обработке документа.
Система автоматически формирует задачи по обработке документа конкретным исполнителям. В списке входящих задач для каждого сотрудника фиксируются те действия, которые ему необходимо выполнить в соответствии с бизнес-процессом. При этом для каждой задачи могут быть определены планируемые сроки ее выполнения. По выполнению всех задач текущего состояния документа, осуществляется его переход в следующее состояние, согласно условиям его маршрута.